1. จัดส่งโดย Kerry , ไปรษณีย์

นโยบายการขนส่ง

• ทางบ.โฮมมอลล์ มีนโยบายส่งสินค้าถึงลูกค้าโดย Kerry , ไปรษณีย์
• มีการบรรจุสินค้าปลอดภัย มั่นใจได้ว่าสินค้าจะอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และหากเกิดความเสียหายจากการจัดส่ง บริษัทยินดีจะเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่

ระยะเวลาในการจัดส่ง

• กำหนดสถานที่จัดส่งสินค้า ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-3 วันทำการโดย Kerry , ไปรษณีย์
• ในกรณีลูกค้าต่างจังหวัด ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 3-5 วันทำการโดย Kerry , ไปรษณีย์

การตรวจสถานะจัดการจัดส่งสินค้า

• สามารถตรวจสอบสถานการณ์จัดส่งสินค้า โดยโทร 053-014 888 ต่อ 333,334 ทุกวัน (เวลา 8.00น – 17.00น)

2. จัดส่งสินค้าโดยโฮมมอลล์

นโยบายการจัดส่ง

อัตราการจัดส่งสินค้าย่อย

• กิโลเมตรละ 10 บาท ระยะทางไม่เกิน 30 กิโลเมตร นับจาก บ.โฮมมอลล์
• ช่วงเวลาการสั่งซื้อ 8.00น. -11.00น. จะได้รับสินค้าก่อน 17.00น. ภายในวันสั่งสินค้า (จันทร์ – เสาร์)
• ช่วงเวลาสั่งสินค้า 11.00น.-17.00น. จะได้รับสินค้าไม่เกิน 12.00น. ในวันถัดไป (จันทร์ – เสาร์)
  

อัตราการจัดส่งสินค้าโครงสร้าง (ยกเว้น คอนกรีตผสมเสร็จ)

• สอบถามรอบจัดส่งสินค้าจัดส่ง โทร . 053-014 888 ต่อ 333,334 ทุกวัน (เวลา 8.00น – 17.00น)
• อัตราการจัดส่ง 1-10 กิโลเมตรแรก เหมาจ่าย 100 บาท กิโลเมตรถัดไป คิด กิโลเมตรละ 18 บาทไม่เกิน50 กิโลเมตร
• เส้นทางขึ้นเขา มีความลาดชัน ไม่ทำการจัดส่งสินค้า
• ทางบริษัทจะพิจารณาจำนวนเที่ยวต่อครั้ง และรถจัดส่งให้เหมาะสมกับหน้างานของลูกค้า

3. ลูกค้ามารับด้วยตัวเอง

ขั้นตอนการติดต่อรับสินค้าด้วยตนเอง

• ลูกค้าสามารถมารับสินค้าด้วยตัวเองที่ บริษัท โฮมมอลล์ โดยติดต่อจุดบริการลูกค้าออนไลน์ ตามวันและเวลาที่ระบุในใบยืนยันการสั่งซื้อสินค้า
• ลูกค้ายื่นเอกสาร ติดต่อรับสินค้าที่จุดบริการลูกค้าออนไลน์ โดยใช้เอกสาร ดังนี้

1) บัตรประชาชน
2) เอกสารหรืออีเมล์ยืนยันคำสั่งซื้อ
3) เอกสารยืนยันการชำระเงิน

• ลูกค้าตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า ลงชื่อรับสินค้า

ในกรณีที่ลูกค้าไม่มารับสินค้าภายใน 15 วันบริษัทขอสงวนสิทธิในการรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อสินค้าไม่ว่ากรณีใดๆก็ตาม

หากลูกค้ามีความประสงค์จะแจ้งเปลี่ยนแปลง วันเวลานัดหมายรับสินค้า สามารถติดต่อ โทร. 053-014 888 ต่อ 333,334 หรือ 081-951-4886 ทุกวัน (เวลา 8.00 น. – 17.00 น.)